客户服务

常见问题

  • 什么是保险经纪人?

    《中华人民共和国保险法》和《保险经纪人管理规定(试行)》明确的规定:保险经纪公司是指符合中国保监会规定的资格条件,经中国保监会批准取得经营保险经纪业务许可证,基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务,并收取佣金的单位。 学习更多>>

  • 保险经纪人和常说的保险代理人之间的差异?

    保险经纪人:代表投保人的利益;保险代理人:代表保险公司的利益; 学习更多>>

  • 如何选择保险经纪人来获得更好的服务?

    随着保险业的迅猛发展,保险经纪人的重要性日益体现出来。国内保险经纪公司也在积极筹建之中。
    保险客户在选择保险经纪公司和保险经纪人时,应要进行一番考察,选择合适的保险经纪人,这也是作为保险商品消费者理性消费和成熟的表现。客户在选择保险经纪人时通常可以从以下几个方面考虑: 学习更多>>

  • 为什么需要保险经纪人?

    作为专业的风险管理顾问,保险经纪人能够为企业提供从风险评估、风险分析、风险防范、风险转移到灾后防损、出险索赔等全方位、全过程、专家式的服务。
    基于保险经纪人本身所具有的保险专业技术水准和业务运作水平,能够充分考虑投保企业的实际情况,为企业度身定做最适合的保险方案,使客户以科学、合理的保险条件获得充分的保险保障,从而帮助企业实现降低风险管理成本、提高经营效率的目标。因此,企业完全可以把自己不熟悉的风险管理和保险安排等一系列相关工作委托由保险经纪人开展,从而提高工作效率和专业化水平。 学习更多>>

  • 保险经纪人能帮助规避哪些风险?

    一味回避风险并不能消除隐患,对风险进行规避和转移是更积极的方法,也就是要进行风险管理。风险管理就是通过对风险的识别、分析、衡量、评价,从而选择避免、控制、转嫁、自留等有效的解决方法,以较小的成本获得最佳保障的过程。是包括保险在内的对个人、企业均适用的全方位的风险解决方案。 学习更多>>

  • 委托经纪人办理保险时应注意的问题?

    首先,应选择经国家保险监管机构批准设立的保险经纪公司。
    第二,要与保险经纪人签定授权委托书,写明委托范围和委托事项,这是保险经纪人为客户服务的法律基础和依据。
    第三,应积极配合保险经纪人开展工作,如实介绍自身的风险情况并提供相关资料等。 学习更多>>

  • 保险经纪人如何确保客户和保险公司双方满意,从而形成稳定的业务合作模式?

    聘请保险经纪人做风险管理顾问后,可使自身各种风险得到有效的规避和科学的管理,大大降低了出险概率,从而保险公司的赔付率也会随之降低,客户成为最大受益者的同时,保险公司也随之受益; 学习更多>>

  • 保险经纪公司如何就保险事故协助客户进行索赔?

    保险经纪公司在接到客户的通知后,会派专人进行索赔工作。 学习更多>>

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